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よくあるご質問

高圧電力の販売事業

Q.料金メニューを教えてください

料金体系は、「基本料金」+「従量料金」となります。
具体的な金額は、個別にご相談させて頂きますので、当社へお問い合わせください。
※九州電力との個別契約をされている場合も、ご相談させて頂きます。

Q.電線にトラブル(事故等)が起きた場合はどうなりますか?

送電、配電線は、九州電力が管理・保全を行います。万が一トラブルが発生した場合の対応は、現状と変わりません。但し当社でも問合せの対応は致します。

Q.停電の心配はありませんか

電力の供給安定性は、九州電力との契約時と同様です。同様に電源の品質(電圧・周波数の変動)も同様ですので、ご安心ください。

Q.契約期間の設定はありますか

契約期間は、1年です。解約の申し出が無ければ自動更新 致します。解約は、解約希望日の3ケ月以前に申し付け頂きます。尚、最初の契約から1年間は解約は受付致しません。

 低圧電力の販売事業

Q.サービス開始は、いつからですか?

低圧電力の販売は、「電力の小売全面自由化」となる、2016年(平成28年)4月からのサービス開始を予定しています。

 太陽光発電の買取事業

Q.電力買取サービスとは、どんなサービスですか?

お客さま所有の太陽光発電設備で発電された電力を当社が買い取るサービスです。

Q.売電先をみやまスマートエネルギー(みやまんでんき)に切り替えると、どんなメリットがありますか?

国が定めた固定価格買取制度での買取価格よりも1円/kWh高く買い取りますので、太陽光発電設備から得られるお客さまの売電収入が増えます。

Q.プラスされる金額「1円」が変更されることはありますか?

社会情勢や法令等の改正などの事情により、変更になる可能性があります。

Q.買取期間は何年ですか?

買取期間は「固定価格買取制度」での期間内です。例えば、すでに太陽光発電設備を設置されて3年が経過している場合は、固定価格買取制度の買取期間から3年を引いた年数が当社に買電できる期間です。

Q.みやまスマートエネルギーの解約後、九州電力に売電はできますか?

できます。九州電力に申し込むことにより、売電を行うことができます。売電期間は「固定価格買取制度」での売電開始からの残存期間分となります。切り替え手続きの間は当社への売電が継続され、売電が途切れることはありません。

Q.途中で解約はできますか?

お客さまと当社との売電契約の期間は1年間で、その後基本的には自動更新となります。また、契約の途中で解約は可能ですが、廃止事務手数料をお支払いいただきます。詳細につきましては、お申込み後にお届けする契約要綱等をご確認ください。

Q.申し込み時に手数料は必要ですか?

当社への申し込みや手続きに、手数料は不要です。

Q.個人だけでなく、法人企業での太陽光発電設備も買取対象ですか?

みやま市内の個人のお客さまだけでなく、法人のお客さまで設置された太陽光発電設備の電力も買取対象となります。

Q.パネルメーカーは、どのメーカーでも対象ですか?

固定買取価格の設備認定を受けた太陽光発電設備であれば、パネルメーカーは問いません。

Q.九州電力からみやまスマートエネルギーへの切り替え手続き中に、売電が途切れることはありますか?

切り替え手続き中に売電が中断されることはありません。切り替え日前までは九州電力への売電で、切り替え以降は当社への売電となり、売電が途切れることはありません。

Q.九州電力とみやまスマートエネルギーの両方に、売電することもできますか?

複数社への売電はできません。電力買取サービスを申し込み頂くと、太陽光発電設備で売電される電気は全て当社のみへの売電となります。

Q.みやまスマートエネルギーに申し込むと、九州電力から買っている電気もみやまスマートエネルギーから買うことになりますか?

売電と買電は別の契約となります。電気の購入先は今まで通り九州電力となります。但し、2016年4月からは、電力小売りの完全自由化が開始されますので、当社から電気を購入頂けるようにもなります。

Q.九州電力から毎月送られていた購入電力量確認票(太陽光)は、どうなるのでしょうか?

売電先を当社に切り替えた後は、九州電力からの購入電力量確認票(太陽光)は、発行されません。当社より郵送いたします。

Q.どういった太陽光発電設備が対象になりますか?

固定買取価格の設備認定(旧余剰買取制度での買取価格適用の設備も含む)を受け、買取開始からの残存期間があるものが対象となります。

Q.申し込みから買取開始までの期間は、どのくらいですか?

約2~3カ月程度です。九州電力の手続き等により期間が長くなる場合もあります。

Q.申込みに際して、工事業者や九州電力への連絡などは必要ですか?

当社への申し込みだけです。手続きは当社が行います。

Q.みやまスマートエネルギーへの切り替えに際し機器の変更は必要ですか?

機器変更は必要ありません。当社に切り替えても、モニターやパワーコンディショナーなど今の機器や設備はそのままお使いいただけます。

Q.売電先の切り替え時に、立ち合いは必要ですか?

お客さまの立ち合いは必要ありません。
ただし、2016年4月以降は、切り替えと同時に、スマートメーターへの変更がある場合には、九州電力の作業が発生することがあります。

Q.買取金額はどのように支払われますか?

指定口座への振込みとなりますが、支払い間隔が2つあります。
①筑邦銀行瀬高支店に口座をお持ちの場合は、毎月の支払となります。(検針月の翌月末に振込みを行います)
②上記①以外の口座の場合(筑邦銀行も同様)、6カ月分をまとめてお支払いします。支払い月は6月と12月です。ただし、切り替え開始から3カ月を経過しない場合は、その次のお支払い時期にまとめて振込ませていただきます。

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