メニュー
トップページ > お知らせ > 新型コロナウイルス感染症の影響に伴う電気料金の特別措置について【随時更新】

新型コロナウイルス感染症の影響に伴う電気料金の特別措置について【随時更新】

2021年2月25日【お知らせ

 新型コロナウイルス感染症の影響を受けられたお客さまに対しまして、心よりお見舞い申し上げます。

 当社では、新型コロナウイルス感染症の影響により電気料金のお支払いが困難であるお客さまについて、下記の特別措置を実施することといたしましたのでお知らせします。

1.特別措置の対象となるお客さま
 当社と電気契約をいただいているお客さまのうち、次のいずれかに該当し、当社に特別措置適用のお申し出をされたお客さま
 ①新型コロナウィルス感染症の影響による休業および失業等で、各県の社会福祉協議会から特例貸付を受けているまたは、受けようとされている方で、一時的に料金のお支払いが困難なお客さま
 ②新型コロナウィルス感染症の影響により、一時的に料金のお支払いが困難であると当社が判断したお客さま

2.特別措置の内容
 料金の支払期日を原則として以下のとおり延長します。
なお、支払期日の延長は、検針日が2020年3月19日以降のものに限ります。
 ・2020年3月~2021年3月計算分の電気料金   5か月間延長
 ・2021年4月計算分の電気料金       4か月間延長
 ・2021年5月計算分の電気料金       3か月間延長
 ・2021年6月計算分の電気料金     2か月間延長
 ・2021年7月計算分の電気料金     1か月間延長

3.特別措置のお申し込み方法
 当社コールセンターへお電話にてお申込みください。
必要書類を郵送させていただきます。

<連絡先>
みやまスマートエネルギー株式会社
コールセンター(通話無料):0120-173-804
受付時間:月曜~金曜 9時~18時(祝日除く)